特信会员卡常见问题

一、会员卡办理是否需要交纳费用？

特信会员卡可以免费办理同时无任何年费。


二、会员卡办理是否需要什么条件？

您可凭身份证到特信服务台填写“会员申请表”即可成为我们的会员，单个证件在特信超市系统仅限办理一张会员卡。


三、特信会员卡可在何处使用？

您在各店办理的会员卡均可在特信进行使用。


四、会员卡如何积分？

收银线内普通正价商品10元积1分，不足10元部分不积分；大家电（冰箱、空调、洗衣机、电视机、DVD、音响、烟灶热等）和3C商品（手机、电脑、数码产品及配件

等)正价商品满200元积1分，不足200元部分不积分。超市内大中电器不参加物美会员积分。


五、会员卡丢失怎么办

会员卡丢失，请持办卡时有效身份证件到我超市任何一家门店补办新卡，并缴纳工本费2元。


六、会员卡怎么使用

购物结账时请提前出示会员卡，以便享受购物积分及优惠；未出示会员卡将无法享受购物积分和优惠。


七、办会员卡都享受哪些权利与优惠？

购物有积分，顾客消费正价商品10元人民币开始积分；会员尊享超低价，顾客购买有会员价标志的商品只需出示您的会员卡，即可轻松享受会员专享超低价；会员积分超

值换购，指定时间段扣减积分可超值换购商品或兑换优惠券；积分抽奖，指定时间段扣减积分可参加抽奖活动；其他商户特殊优惠。5免费发送优惠短信，不定期向会员发

送优惠短信，会员可凭短信享受特殊优惠。


八、会员积分有什么用？

购物可积分，凭积分：1.可购买低价会员商品；2.凭积分可不定期换购或领取心动的生活必需品；3.参与年终更多回馈活动。


九、会员卡积分怎么查询？

本次购物小票上显示截止到上次购物时的累计积分；可在网上进行查询；可到超市服务台进行查询。


十、有会员卡，但是购物时忘记带了怎么办？

结账时向收银员直接提供会员卡号，或者提供办会员卡时注册的手机号码，同样可以享受会员服务。